Általános tudnivalók

Kérjük, vedd figyelembe az alábbiakat a tökéletes kikapcsolódás érdekében:

A SPAuzában eltöltött időre az öltözőszekrényhez kulcsot, papucsot, törölközőt, illetve szolgáltatástól függően fürdőköpenyt is kapsz. Kérjük, ne feledd, hogy anyagi felelősséggel tartozol értük! A zuhanyozáshoz minőségi tusfürdőt találsz az öltözőben. Kérjük a hidromasszázst fürdőruhában használd! Szaunázáshoz fürdőlepedőt a recepción biztosítunk.
A kulcsot távozásod előtt a recepción tudod visszaadni, kérjük vigyázz rá!

Külön felhívjuk a figyelmet arra, hogy érkezéskor - az otthonosság érzetének biztosítása és a higiénia megőrzésének érdekében - valamennyi vendég számára kötelező a cipő levétele, helyette papucsot biztosítunk. A papucs használata ajánlott, hiszen mezítláb/zokniban elcsúszhatsz és megsérülhetsz!

A zavartalan pihenés érdekében kérjük, érkezéskor halkítsd le mobiltelefonodat, neked sem jó, ha megzavarnak a pihenésben.

Vendégeink értéktárgyaiért anyagi felelősséget nem vállalunk!

Szolgáltatásainkat – a gyógyászati kezelések kivételével - minden kedves vendégünk csak saját felelősségre, gyermekek (14 év alatt) csak szülői felügyelettel vehetik igénybe!

Csak akkor tudjuk engedélyezni a szolgáltatások igénybe vételét, ha tisztában vagyunk a látogatók egészségügyi állapotával, ezért valamennyi esetben kötelező az egészségügyi nyilatkozat kitöltése a kezelés megkezdése előtt! Amennyiben a két kezelési alkalom között eltelt időben változás állt be az egészségügyi állapotodban (pl.: műtéten estél át), kérjük, mindenképpen jelezd!

Időpontot telefonon, személyesen vagy e-mailen lehet egyeztetni. Javasoljuk, foglalásod minél előbb tedd meg, hogy munkatársaink a neked legmegfelelőbb lehetőségeket tudják felajánlani, várakozás nélkül. Bejelentkezéskor minden esetben telefonszámos elérhetőséget kérünk, hogy az esetleges változásokról értesíteni tudjunk. Az előzetes bejelentkezés a tornák esetén is szükséges!

Bérleteink a kiállítás dátumától számított 3 hónapig érvényesek. A lejárati idő minden esetben feltüntetésre kerül a bérleten, hosszabbításra nincs lehetőség!

A SPAuza Medical Wellnessházban készpénzes (és hamarosan bankkártyás) fizetésre van lehetőség, illetve üdülési csekkedet is beválthatod nálunk.

Szerződött egészségpénztári partnereink a következők: AXA, OTP, Tempo, Medicina (egykori K&H)

Javasolt a kezelések előtt legalább 5-10 perccel korábban érkezni, mert csak így áll módunkban a kezelések teljes időtartamát biztosítani.

Esetleges késésről, kérjük, mihamarabb tájékoztass minket! Késés esetén az előre bejegyzett időpont lejártáig tudjuk biztosítani a kezelést, a zökkenőmentes működés érdekében.  Az utánad következő vendég is megadott időpontra érkezik, így a te kezelésed rövidül a késés arányában.

Amennyiben az egyeztetett időpont mégsem megfelelő számodra, kérjük legalább 24 órával előbb jelezd, ellenkező, nem indokolt esetben a kezelésed árának 50 százalékát felszámítjuk! Csoport foglalása esetén a lemondási idő 48 óra.

Ajándékutalványt is vásárolhatsz, különböző értékekben. Az utalvány készpénzre nem váltható. Az ajándékutalványt kérjük az első alkalommal a recepción felmutatni! Az utalvány csak a SPAuza Medical Wellnessház pecsétjével érvényes, a kiállítását követő 3 hónapon belül.

Nagy tapasztalattal rendelkező szakembereink a számodra legmegfelelőbb termékeket fogják használni, melyek összetevőit pontosan ismerik. Általad hozott terméket ezért nem áll módunkban felhasználni kezeléseink során! Amennyiben valamelyik készítmény megnyeri tetszésedet, úgy ezekből hamarosan recepciónkon is rendelhetsz otthoni használatra.

 

Bármilyen kérdés, egyedi igény esetén szívesen állunk rendelkezésedre!

      
Köszönjük, hogy végigolvastad tájékoztatónkat!

 

Kellemes pihenést és kikapcsolódást kívánunk!

 

A SPAuza Medical Wellnessház csapata